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【中玻網(wǎng)】近日,剛搬入高層小區(qū)居住的李女士向記者說了自己的苦惱:“以前家住1樓,擦窗戶這活兒都是我一手包辦,如今住在20樓,為家里外窗‘洗臉’突然變成一件費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的事兒了。”
物業(yè)不管,出于安全考慮,自己又不敢做,成為李女士對(duì)外窗清潔一事苦惱的主要原因。
家住高層小區(qū)的業(yè)主一般是如何為家中外窗“洗臉”的?針對(duì)此事,記者對(duì)我市多個(gè)高層小區(qū)進(jìn)行了走訪。
調(diào)查高層小區(qū)業(yè)主的外窗一般怎樣清理
“外窗都是一年清理一次,每次都是快到年底時(shí)打電話找有經(jīng)驗(yàn)保潔公司來清理。”家住洛龍區(qū)元華全部小區(qū)的劉女士說,內(nèi)外窗清理一次要花費(fèi)200元左右。
洛龍區(qū)公務(wù)員小區(qū)業(yè)主趙先生則表示,自2007年入住以來,外窗只在剛?cè)胱r(shí)請有經(jīng)驗(yàn)保潔公司清理過一次。在他看來,只要將內(nèi)窗清理干凈就行了,至于外窗,如果不是特別影響視線他一般不會(huì)考慮清理。
在走訪了多個(gè)高層小區(qū)后我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)業(yè)主都是1年清理1次外窗,清理頻率很低,且多是自己聯(lián)系有經(jīng)驗(yàn)保潔公司。
記者了解到,不少物業(yè)公司都沒有向業(yè)主提供外窗清潔的服務(wù),甚至連有經(jīng)驗(yàn)保潔公司的電話也不會(huì)為業(yè)主提供。一些業(yè)主說,如果物業(yè)能提供此項(xiàng)服務(wù)或幫忙聯(lián)系有經(jīng)驗(yàn)的公司且價(jià)位合理、服務(wù)質(zhì)量有保證,也許他們會(huì)增加對(duì)外窗清理的次數(shù)。
物業(yè)對(duì)外窗清潔度并無特別要求
元華全部小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人郭先生說,業(yè)主對(duì)外窗進(jìn)行清潔一般集中在年底,多是其自行聯(lián)系有經(jīng)驗(yàn)保潔公司清理,物業(yè)并不提供此項(xiàng)服務(wù),也不會(huì)為業(yè)主提供相關(guān)公司的聯(lián)系方式。
郭先生坦言,這樣做是出于對(duì)后續(xù)問題的擔(dān)心,“如果與清潔公司合作,當(dāng)其服務(wù)質(zhì)量不好或產(chǎn)生安全問題時(shí)較易引起業(yè)主與物業(yè)的矛盾及諸多棘手問題”。
勤政苑小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李先生說,對(duì)于業(yè)主家外窗的清潔度,物業(yè)公司并沒有特別要求,一般由業(yè)主根據(jù)其個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行清理,只有業(yè)主家外窗已嚴(yán)重影響小區(qū)整體美觀時(shí),物業(yè)才會(huì)對(duì)其進(jìn)行提醒。
針對(duì)有業(yè)主提出,由物業(yè)與有經(jīng)驗(yàn)保潔公司合作為業(yè)主提供此項(xiàng)服務(wù)一說,勤政苑小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人說,若調(diào)查后發(fā)現(xiàn)多數(shù)業(yè)主需要物業(yè)聯(lián)系此項(xiàng)服務(wù),可以考慮。而還有一些物業(yè)公司負(fù)責(zé)人則明確表示,即使業(yè)主們有這樣的要求,從安全等角度出發(fā)還是不會(huì)提供此項(xiàng)服務(wù)。
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